AIX · 04 PRODUCTS — ONE PLATFORM
4つでひとつの、
プラットフォーム。
電話、配布、商談、契約——人手に頼ってきた業務を、AIで作り変えるための4つのプロダクト(AIX)。私たち自身がBPOの現場で毎日使い、磨いています。すべて同じ顧客データに同期し、ひとつのサインインから始まります。
HOW IT CONNECTS
ひとりでサインインすれば、業務がチームのように回り出す。
集客はMAKUのポスティングから。反響はMUSUBI salesに自動で入り、契約はMUSUBI signで結び、電話はMUSUBI callが受ける。事務対応や集客、アップセル・クロスセルの仕掛けは、当社が適切なタイミングでシステムを組み、自動で回るようにしていきます。
ポスティングで反響をつくる
反響が自動で案件になる
その場で結び、文書で残す
組み込みコールで1対1まで
ひとつのサインイン、ひとつの顧客データ。だから、引き継ぎも転記もありません。
MAKU
ポスティング事業を支える、配布管理プラットフォーム
当社はポスティング事業を自社で運営しています。MAKUはその現場のために自社開発したプラットフォーム。「ちゃんと配られたのか」を信頼ではなく記録で証明するから、紙の販促が再び強い武器になる。配布のご依頼も受け付けています。
MUSUBI sales
お客様との接点を増やし続ける、営業CRM
反響〜商談の管理で終わらない。既存顧客へのアップセルも、別商材のクロスセルも、商材LPの作成も、お客様とのメールのやりとりも。お客様との接点の機会を、一枚のCRMで増やし続ける。
MUSUBI sign
契約書も、チェックシートも。正式な文書になる電子書類基盤
むずかしい設定なしで、今日から紙のハンコを置き換える。契約書だけでなく、チェックシート・同意書・検収書のような書類も、ハッシュ値による改ざん検知付きの正式な文書として締結・保管できる。
MUSUBI call
自分の声が働く、24時間コールセンター
電話の取りこぼしは、見えない失注。営業時間外や繁忙期の電話を24時間受け、CRMへ自動連携。CRMに組み込まれた「組み込みコール」として、お客様一人ひとりとの1対1の対応まで顧客データと同期していく。
WHY IT WORKS
自社で使っていないものは、売らない。
4つのプロダクトは、UNSER自身の配布・営業・契約の現場で毎日動いています。仕様の判断基準は常に「自分たちの現場で効くか」。だから、机上の機能は増えません。