SOLUTIONS — 活用イメージ
何を預けて、
どう変わるか。
UNSERは「業務を運用ごと預かり（BPO）、AIで作り変える（AIX）」会社です。大切なのは、抽象的なプラットフォームではなく、あなたの業種で、何を預けて、どう変わるか。人手（フィールドサポート）とAI（自動化）の2つのレイヤーで、本業以外の負担をまとめてお引き受けします。
01 — HOW WE SUPPORT
支援は、2つのレイヤーでできています。
「人にしかできない現地の作業」と「AIに任せられる定型業務」を、ひとつの窓口でまとめてお預かりします。だから、ツールだけ・人だけでは解けなかった現場の詰まりが動き出します。
現地に行ける、人手
全国で稼働する当社のフィールドメンバー（ポスティングで培った現地ネットワーク）が、現場調査・写真記録・物件巡回・配布・点検同行といった「足を運ぶ業務」を代行します。人手不足で手が回らない現場作業を、外に出せます。
書類を作り、電話を受ける、AI
作業日誌・見積・報告書などの定型書類を現場データからAIで自動作成し、電話の一次対応はAI受電（musubi-call）が受け、契約は電子化（MUSUBI sign）します。事務と電話のボトルネックを、仕組みで解消します。
02 — BY INDUSTRY
業種別の、活用イメージ。
※ 以下は導入想定（活用イメージ）です。実際の設計は、業種・現場の状況に合わせて個別にご提案します。
建設・設備工事
現場調査・写真記録・作業日誌・見積作成に職人や担当者の時間が取られ、施工や受注に手が回らない。人手不足で件数を伸ばせない。
現地調査・写真記録は当社のフィールドサポートが代行。作業日誌・見積などの定型書類は、現場データからAIで自動作成します。
→ 職人は施工に集中。事務のボトルネックが外れ、こなせる件数が増えます。
不動産・賃貸管理
物件の現地確認・写真撮影・空室巡回に人手が割かれ、反響電話を取りこぼす。問い合わせ対応と現地業務の両立が難しい。
物件巡回・現地撮影はフィールドサポートが代行。反響電話はAI受電が取りこぼさず受け、契約は電子化します。
→ 現地と電話の同時対応から解放され、反響を取りこぼしません。
宿泊・観光
全国へ広がる宿泊税の対応（登録・システム・毎月の申告）が負担。夜間・繁忙期の電話に手が回らない。
宿泊税の特別徴収登録・システム対応・申告を運用ごとお預かりし（補助金活用まで設計）、電話はAI受電が24時間受けます。
→ 制度を追い続ける負担と、電話の取りこぼしが、まとめて消えます。
店舗・サービス業
接客中・施術中に電話に出られず、予約や問い合わせを逃す。販促を打っても効果が見えない。
営業中の電話はAI受電が一次対応し、用件をCRMへ記録。販促は証明付きのポスティングで配布し、QRで反響まで計測します。
→ 取りこぼしが減り、販促は「効いたかどうか」が数字で残ります。
士業・管理会社・小規模事業者
電話・書類作成・契約事務に時間を取られ、専門業務に集中できない。人を増やすほどの量ではないが、片手間でも回らない。
電話の一次対応はAI受電、定型書類はAIで作成、契約は電子化。必要な現地対応はフィールドサポートが補います。
→ 人を増やさずに、事務の手離れが進みます。
点検・訪問・保守
定期点検・現地確認・報告書作成が積み上がり、エンジニアが本来の作業に集中できない。エリアが広く、巡回に人が足りない。
現地点検・写真記録はエリアのフィールドサポートが代行し、報告書は現場データからAIで自動作成します。
→ 巡回のリソース不足を埋め、報告の事務負担が消えます。
ここに載っていない業種でも、「困っているが、どうしようもない業務」があれば、まずはお聞かせください。
03 — HOW TO START
小さく、ひとつ預けることから。
いきなり全部を任せる必要はありません。「現場調査だけ」「電話だけ」「宿泊税だけ」——いちばん詰まっている業務を1つお預けいただき、効果を確かめてから広げる。それが、いちばん失敗しない始め方です。